Usuarios informáticos : Son las personas que utilizan un Sistema de información.
Se clasifican en :
1. Usuarios finales: Son los usuarios que ingresan y/o consultan el Sistema de Información
2. Usuario Lider : Es la persona responsable de actuar como interlocutor oficial entre los usuarios y la parte técnica (los responsables de sistemas o jefe de proyecto). Coordina las definiciones de requerimientos y la aprobación de entregables dirigidos a los usuarios finales. Define y centraliz requerimientos de los usuarios.